Với Utop, Doanh nghiệp có thể
Những công cụ chăm sóc và nâng tầm trải nghiệm khách hàng của Utop có gì?

Loyalty Management
Thiết kế và triển khai các chương trình khách hàng thân thiết trên nền tảng tích – tiêu điểm, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
- Nền tảng công nghệ mới, dễ dàng ứng dụng cho các tập đoàn lớn trong mảng Bank, Financial Services (Insurance, Securities,…), FMCG & CPG, Retail…
- Triển khai nhanh chóng trong 4-6 tháng
- Đa dạng các trải nghiệm tích điểm như: game, mission, stamp collection... tạo ra một môi trường thú vị cho người dùng


Personalized Automation Marketing
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng thông qua chuỗi hoạt động tương tác cá nhân hoá liên tục dựa trên dữ liệu về hành vi người dùng.
-
Tương tác khách hàng tức thì trong suốt hành trình mua hàng
-
Cá nhân hoá nội dung tương tác với sự hỗ trợ của AI
-
Điều phối hành trình tương tác thống nhất từ phòng ban marketing, sales…tạo nên trải nghiệm khách hàng toàn diện


Marketing Campaign Builder
Nền tảng cung cấp công cụ xây dựng chiến dịch marketing đa kênh giúp doanh nghiệp nhỏ/online merchant tương tác và chăm sóc khách hàng một cách dễ dàng nhằm tăng trưởng doanh thu vượt bậc.
- Triển khai nhanh với những gói marketing hoàn chỉnh bao gồm: landing page bán hàng, kênh phân phối nội dung và kịch bản chăm sóc khách hàng

Utop kết nối với các nền tảng quản lý bán hàng doanh nghiệp đang sử dụng và các kênh tương tác mới, giúp doanh nghiệp dễ dàng chăm sóc khách hàng.

Nhiều doanh nghiệp đã và đang sử dụng nền tảng của Utop trong hoạt động chăm sóc khách hàng













