Dành cho doanh nghiệp Dành cho người dùng

New feature

LoyaltyOS

Bộ công cụ xây dựng những chiến dịch Khách hàng thân thiết thông qua mô hình tích – tiêu điểm một cách linh động nhằm chăm sóc khách hàng hiện có, thúc đẩy thực hiện đơn hàng hoặc kích hoạt lại khách hàng cũ.

Đa dạng các loại điểm có thể ứng dụng vào chương trình loyalty, giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng sử dụng và quản lý theo nhu cầu kinh doanh.

Có thể quản lý danh sách thuộc tính, các offers một cách linh động, tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp.

Nâng tầm trải nghiệm của người dùng với đa dạng hoạt động tích điểm như giao dịch thành công, chơi game, thực hiện nhiệm vụ, thử thách,...

Khả năng xây dựng từ chương trình khách hàng thân thiết thành mạng lưới (Network) đến liên minh (Colliation) chỉ sau 01 lần đầu tư.

Kết hợp các chương trình chăm sóc khách hàng vào chiến lược Marketing và nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua bộ công cụ tích hợp hoàn chỉnh dễ sử dụng của LoyaltyOS

Tích hợp và sử dụng dữ liệu khách hàng​

Tích hợp với các phần mềm, hệ thống bán hàng của doanh nghiệp, thu thập và sử dụng thông tin về dữ liệu khách hàng để xây dựng chương trình Khách hàng thân thiết.

Thiết lập cơ sở dữ liệu gốc/master data

Xác định các loại khuyến mại khác nhau (bao gồm điểm, giảm giá, phiếu giảm giá và quà tặng sản phẩm) dựa trên hầu hết mọi hoạt động trên bất kỳ kênh nào – mua hàng, đánh giá trực tuyến, tải xuống ứng dụng...

Thu hút khách hàng với những trải nghiệm thú vị

Thu hút khách hàng của bạn tham gia vào các trò chơi và cuộc thi thú vị, nơi họ thử thách bản thân và tích điểm.
Thêm huy hiệu, thanh tiến trình và bảng xếp hạng để tạo ra một môi trường vui vẻ và thú vị, nơi các thành viên có thể cạnh tranh để giành giải thưởng đặc biệt và thêm điểm.

Trao thưởng cho khách hàng

Ghi nhận Khách hàng của bạn về mức độ tương tác của họ đối với thương hiệu của bạn bằng cách giới thiệu cho họ tiền, trải nghiệm (ví dụ: giao hàng miễn phí hoặc quyền truy cập vào nội dung/sự kiện đặc biệt)

Tính năng nổi bật

CardLinked Offers (CLO)
Doanh nghiệp có thể quản lý được các hình thức offerings khác nhau, bao gồm việc thưởng các loại điểm, quà, hoặc cập nhật các quyền lợi đặc biệt, hoặc deal theo cá nhân hóa được trigger từ hoạt động thanh toán thẻ của người dùng mà không cần đầu tư vào các hoạt động tích hợp hoặc chi phí hạ tầng công nghệ.
Dynamic Offerings Engine (DOE)
Doanh nghiệp có thể quản lý được các hình thức offerings khác nhau, bao gồm việc thưởng các loại điểm, quà, hoặc cập nhật các quyền lợi đặc biệt, hoặc deal theo cá nhân theo các mục tiêu kinh doanh trên nền tảng Zero Coding và Headless model (API).