Tiếp cận khách hàng

Xây dựng lòng trung thành từ các chiến dịch gắn kết

Tăng cường tương tác giữa khách hàng với thương hiệu nhờ chuỗi chiến dịch marketing 1-1 hiệu quả giúp duy trì liên kết tại các điểm chạm, tăng trưởng doanh thu & xây dựng lòng trung thành từ khách hàng

Xây dựng lòng trung thành từ các chiến dịch gắn kết

Thúc đẩy kiến tạo khách hàng trung thành và tăng cường khả năng giữ chân khách hàng
bằng các chiến dịch cá nhân hoá được triển khai đa kênh.

Duy trì tương tác tại mọi điểm chạm


Xây dựng kịch bản tương tác tự động 1 cách toàn diện với Khách hàng trên hành trình mua hàng. Phán đoán phản hồi của Khách hàng để có kịch bản xử lý phù hợp.

Duy trì tương tác tại mọi điểm chạm

Duy trì tương tác tại mọi điểm chạm

Xây dựng hành trình tương tác đa kênh

Xây dựng hành trình tương tác đa kênh

Xây dựng hành trình tương tác đa kênh


Nắm bắt thói quen và thiết bị mà Khách hàng sử dụng, thiết lập hành trình trải nghiệm đa kênh thuận tiện nhất để kết nối với người dùng ở mọi điểm tiếp xúc với thông điệp cá nhân hoá hiệu quả.

Cá nhân hoá thông điệp truyền thông


Gửi tới Khách hàng từng thông điệp được tuỳ chỉnh phù hợp cho từng hoạt động để đẩy mạnh mức độ tương tác, tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng thành công và nâng cao lòng trung thành của khách hàng.

Cá nhân hoá thông điệp truyền thông

Cá nhân hoá thông điệp truyền thông

Thế mạnh của Utop:

Tài nguyên cung cấp đa dạng:

Hệ thống game, quà tặng và công cụ khổng lồ hỗ trợ chiến dịch tăng cường lượng người dùng thường xuyên cũng như tỉ lệ chuyển đổi khách hàng trung thành cho doanh nghiệp.

Nguồn dữ liệu khách hàng khổng lồ:

Tiếp cận tới hàng triệu khách hàng của Utop và người dùng hệ sinh thái FPT để thu lại được nhiều người tiêu dùng tiềm năng hơn cho doanh nghiệp

Quá trình sử dụng tiện lợi:

Không yêu cầu di chuyển hoặc sao chép dữ liệu, đồng thời hệ thống công cụ được kết nối với toàn bộ dữ liệu giúp việc thực hiện tiếp cận khách hàng trở nên hiệu quả hơn.

Bắt đầu hành trình thúc đẩy chuyển đổi mua hàng và xây dựng lòng trung thành cùng công cụ của Utop.

Bắt đầu hành trình thúc đẩy chuyển đổi mua hàng và xây dựng lòng trung thành cùng công cụ của Utop.