Thu thập đánh giá khách hàng
Công cụ để tự động hóa các hoạt động chăm sóc – hậu mãi với khách hàng thông qua đánh giá & khảo sát.
Tận dụng tối đa những đánh giá sản phẩm của bạn để tăng cường việc giữ chân khách hàng.


Duy trì tốt chất lượng dịch vụ
Kiểm soát chất lượng dịch vụ kịp thời, cái thiện điểm yếu, tăng cường điểm mạnh nhằm tăng chất lượng dịch vụ. Giữ chân khách hàng cũ.

Hỗ trợ hoạt động SEO/SEM của doanh nghiệp
Nội dung liên quan đến sản phẩm do người dùng tạo sẽ giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên và điểm chất lượng của doanh nghiệp trên GG.

Gia tăng khách hàng mới
Xây dựng sự tin tưởng của KH với thương hiệu thông qua các đánh giá tích cực, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng mới.
Thu thập đánh giá và thông tin khách hàng
-
Tự động hóa việc yêu cầu đánh giá:
Gửi yêu cầu đánh giá sau khi hoàn thành giao dịch thông qua các kênh truyền thông: SMS/Zalo/Email 1 cách tự động. -
Quy tắc, mẫu và lên lịch:
Xác định quy tắc và cài đặt lịch tin nhắn review cho từng sản phẩm và tập khách hàng để giữ cho thông điệp luôn liên quan. -
Khuyến mãi:
Tặng điểm thưởng, phiếu giảm giá hoặc khuyến mãi khác nhằm gia tăng tỉ lệ thực hiện đánh giá của khách hàng.

Tạo lòng tin cho những khách hàng khi mua sắm
